Vastgelopen bij complex gedrag?

Van onbegrepen gedrag naar begrijpen wat er speelt én weten wat je kunt doen

Voor zorgteams die werken met mensen met dementie en ander complex gedrag

Mijn begeleiding is bedoeld voor zorgteams en organisaties die werken met ouderen met dementie en te maken hebben met complexe of moeilijk te begrijpen situaties.

Bijvoorbeeld wanneer:

• Een client steeds opnieuw complex gedrag laat zien
• Medewerkers verschillend reageren op hetzelfde gedrag
• Een team niet meer weet welke aanpak werkt
• Weerstand of agressie veel spanning veroorzaakt
• Medewerkers onzeker zijn geworden
• De samenwerking binnen het team onder druk komt
• Een situatie al verschillende keren is besproken, maar niet verbetert

Expertconsult Complex gedrag

Een clientsituatie waar jullie als team niet meer uitkomen?

Soms weet een zorgteam niet meer wat het kan doen. Een client vertoont steeds opnieuw het complexe gedrag en eerdere oplossingen lijken niet te werken.

Ik help jullie om de situatie opnieuw te bekijken. We brengen samen in kaart wat er gebeurt, wanneer het gedrag ontstaat en welke factoren mogelijk van invloed zijn. Daarbij kijken we naar de client, de dementie, de levensgeschiedenis, de omgeving én de interactie met de zorg.

Vanuit deze analyse zoeken we naar een aanpak die past bij de client én haalbaar is voor het team.

Wat levert het op?

• Meer inzicht in het gedrag
• Een gezamenlijke kijk op de situatie
• Concrete handvatten voor medewerkers
• Duidelijke afspraken over de aanpak
• Meer zelfvertrouwen in het handelen

Zo werk ik

1. Intake: bespreking van de situatie met betrokken teamleden
2. Analyse: samen onderzoeken we het gedrag en mogelijke beïnvloedende factoren
3. Teambijeenkomst: we bespreken de situatie en kijken naar en oefenen andere manieren van reageren
4. Praktisch advies: het team maakt en krijgt concrete afspraken en handvatten
5. Evaluatie: we bekijken wat werkt en wat nog aangepast moet worden

Teambegeleiding met beelden

Samen anders kijken naar gedrag

Een team kan veel kennis en ervaring hebben en toch vastlopen. Zeker wanneer gedrag van een client spanning oproept, medewerkers verschillend reageren of eerdere afspraken onvoldoende werken.

Beeldcoaching helpt om samen zichtbaar te maken wat er in het contact gebeurt. Door naar concrete beelden uit de dagelijkse praktijk te kijken, ontstaat ruimte om gedrag vanuit verschillende perspectieven te onderzoeken en nieuwe mogelijkheden te ontdekken.

Ik begeleid het team bij het kijken naar wat er gebeurt tussen client en medewerker. We onderzoeken wat de client nodig heeft, welke invloed dementie kan hebben en welke rol de omgeving, communicatie en het handelen van medewerkers spelen.

Het doel is niet alleen een oplossing voor één situatie, maar meer begrip en handelingsmogelijkheden binnen het team.

Beeldcoaching is geen beoordeling van medewerkers. Het is een manier om samen te kijken, te leren en juiste de sterke momenten zichtbaar te maken.

Wat levert het op?

• Meer begrip van gedrag
• Een gezamenlijke visie en aanpak
• Meer eenduidigheid in het handelen
• Praktische vaardigheden voor lastige situaties
• Meer vertrouwen bij medewerkers
• Ruimte om ervaringen en dilemma's met elkaar te bespreken

Mijn aanpak

1. Kennismaken: we bespreken de vragen en behoeften van het team
2. Samen onderzoeken: we maken beelden van concrete situaties in de dagelijkse praktijk
3. Reflecteren en leren: medewerkers onderzoeken hun eigen handelen en krijgen nieuwe perspectieven en praktische handvatten door het kijken naar de beelden
4. Afspraken maken: we vertalen de inzichten naar een gezamenlijke aanpak
5. Evalueren: we bespreken wat de beeldcoaching heeft opgeleverd en wat het team nog nodig heeft

Trainingen over dementie en gedrag

Meer kennis is pas waardevol als een team er in de praktijk iets mee kan.

Ik ontwikkel trainingen die aansluiten bij jullie cliënten, medewerkers en dagelijkse praktijk. Geen algemene training die overal hetzelfde is, maar een interactieve training rond de vragen die binnen jullie team spelen.

Denk aan:

• Dementie en de invloed op gedrag
• Onbegrepen gedrag begrijpen
• Omgaan met weerstand
• Contact maken met iemand met dementie
• Belevingsgerichte zorg
• Anders kijken naar probleemgedrag
• Praktische strategieën voor moeilijk gedrag

De training is interactief en praktijkgericht. Medewerkers gaan niet alleen naar huis met meer kennis, maar vooral met concrete manieren om de volgende dag anders te handelen.

Samen trainen, vanuit verschillende expertise

Voor sommige trainingen werk ik samen met een collega. Juist wanneer een onderwerp vanuit verschillende perspectieven bekeken kan worden, is het waardevol om onze expertise te bundelen.

Ik werk hiervoor samen met Yda Schuitema, rouw- en verliestherapeut, mindfulness expert en trainer.

Vanuit haar expertise op het gebied van rouw, verlies en mindfulness en mijn achtergrond als ouderenpsycholoog vullen we elkaar als trainers aan. Samen verzorgen we trainingen waarin kennis, praktijkervaring, reflectie en verschillende perspectieven samenkomen.

Onze gezamenlijke trainingen richten zich onder andere op:

Oprecht contact bij dementie

Hoe maak je écht verbinding met iemand met dementie? We kijken naar gedrag, communicatie en onderliggende behoeften en geven praktische handvatten om beter aan te sluiten bij de persoon.

Levend verlies

Hoe ga je om met mensen die te maken hebben met een verlies dat niet eindigt met een afscheid? We bieden inzicht in levend verlies en in hoe je als professional, mantelzorger of vrijwilliger steunend aanwezig kunt zijn.

Agressiepreventie en onbegrepen gedrag

Hoe herken je signalen van oplopende spanning en hoe kun je escalatie voorkomen? We kijken naar wat er onder gedrag kan liggen en oefenen met praktische manieren om professioneel te reageren.

Ook voor andere thema's kunnen we samen een training op maat ontwikkelen.

De dementie & gedrag expertlijn

Altijd een deskundig perspectief bij complexe situaties

Sommige vragen rondom dementie en complex gedrag zijn te ingewikkeld voor een kort overleg maar vragen ook niet meteen om een uitgebreid begeleidingstraject.

Met de Dementie & Gedrag Expertlijn hebben zorgteams doorlopend toegang tot mijn expertise als ouderenpsycholoog. Zo hoeft een team niet pas hulp te zoeken wanneer een situatie volledig is vastgelopen. 

U kunt gedurende het jaar regelmatig een casus of vraag voorleggen en samen onderzoeken we wat er speelt en welke aanpak mogelijk passend is. 

Wat houdt de Expertlijn in?

Elke maand:

• Eén online casusconsult van maximaal 45 minuten
• De mogelijkheid om één complexe casus schriftelijk voor te leggen
• Een korte kennisupdate over dementie, gedrag of communicatie

Elk kwartaal:

• Een korte online teamreflectie van maximaal 45 minuten

De vragen kunnen bijvoorbeeld gaan over:

• Onbegrepen of moeilijk te begrijpen gedrag
• Weerstand of agressie
• Steeds terugkerende probleemsituaties
• Contact maken met iemand met dementie
• Verschillen in aanpak in het team
• Vragen over communicatie en benadering
• Situaties waarin medewerkers niet meer goed weten wat werkt

Van losse vraag naar blijvende deskundigheid

De Expertlijn is meer dan alleen een plek om vragen te stellen. Door regelmatig casussen te bespreken, leert een team steeds beter kijken naar gedrag en ontstaat er meer deskundigheid.

Kijken - begrijpen - handelen - leren

Zo krijgt een team niet alleen ondersteuning bij een actuele situatie, maar bouwt het gedurende het jaar verder aan kennis en vertrouwen.

Voor wie?

De Expertlijn is bedoeld voor zorgorganisaties en teams die regelmatig te maken hebben met dementie en complex gedrag en behoefte hebben aan een laagdrempelige, deskundige ondersteuning zonder voor iedere vraag een apart traject te starten.

Complex gedrag is nooit alleen het gedrag van de client

Om gedrag te begrijpen, kijken we verder dan wat er op het eerste gezicht gebeurt. Ik kijk onder andere naar de client, de dementie, de levensgeschiedenis, de omgeving en de interactie met de zorg.

Samen met het team

Jullie kennen de client en de dagelijkse praktijk. Die kennis is onmisbaar. Daarom onderzoek ik samen met het team wat er gebeurt en welke aanpak in jullie situatie haalbaar is.

Kennis van dementie en gedrag

Dementie kan grote veranderingen veroorzaken in denken, emoties, prikkelverwerking, initiatief en gedrag. Kennis hiervan helpt om gedrag beter te begrijpen en om anders te reageren.